相比酒店，民宿由于体量小，属于低频消费场景，非常适合使用小程序。

小程序“即用即走，无需下载，打开即可使用”的特点，也比较适合民宿客人的使用需求。

而现在也有很多民宿都建立了自己的小程序。

那么，民宿应该如何利用小程序？

1. 作为直销渠道，销售房间，为客户提供便捷预订渠道

民宿小程序展示房间、标记价格、介绍房间详细、设置在线支付，客户就可以通过小程序实现在线便捷预订。

为建设民宿品牌，给客户留下独有印象，还需要丰富小程序内容建设，通过图文视频、客户点评等方式实现。

2. 利用小程序开展多业态管理，改善经营结构，增加收入来源

小程序的另一个好处就是可以做多业态管理。

民宿可以整合周边旅游资源，在小程序出售周边景点门路、推荐旅游线路、卖旅游特产、做实物零售等。

借此改变业务结构，加强市场适应能力，增加抗风险能力，还可以有效增加收入流量，也可与周边旅游商家实现流量置换，利好运营管理。

3. 做会员营销工具，分销，裂变拉新，配合构建私域流量池

小程序背靠微信，流量巨大，而且借助微信的社交关系链，使用分销工具，可以为民宿带来精准客源，再配合微信公众号使用，民宿就可以搭建自己的私域流量池了。

也有优惠券、购物返等玩法，促进用户留存，提高忠诚度，提高复购率。

除了以上用法，小程序还可以作为民宿的服务工具，比如客户申请续住、清洁维修服务、在线联系客服人员等，这类服务功能也可以做在小程序里。